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        服務與支持 Service
        Service 售后服務

        1.服務流程

        服務宗旨:
        ???????為客戶提供優質的服務,讓客戶滿意是我們永恒的目標
        服務理念:
        ???????以客戶為中心
        ???????服務與營銷并重
        ???????服務客戶身邊
        ???????全員參與服務
        ???????高效快速服務

        全國統一技術服務電話:?0755-29421602

        服務承諾:

        產品系列

        返修或現場服務

        安裝調試服務

        巡檢服務

        7*24H電話支持

        遠程服務支持

        升級服務

        全系列

        保修期內免費

        收費服務

        收費服務

        免費服務

        免費服務

        收費服務

        個性化服務:

        ?????? 專業的行業解決方案
        ???????行業最新動態互動和交流
        ???????專業調試支持

        ???????全國聯保服務
        ???????7*24小時服務
        ?????? 備件托管服務
        ???????高層互動和服務

        2.服務流程

        技術支持:?

        受理方式?

        電話

        服務區域

        服務時間

        客服電話

        0755-29421602

        全國

        7*24小時

        返廠維修:?

        ?????? a、機器型號、序列號?
        ????? ?b、故障描述?
        ?????? c、客戶地點及聯絡方式

        意見和建議處理流程:

        ?????? a、客戶意見和建議,服務電話0755-29421602。
        ?????? b、非質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,兩個工作日內回復最終處理結果。
        ?????? c、質量類問題反饋,在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作,最終處理結果時效雙方依據情況另議。

        多咨詢渠道咨詢:
        ?????? a、全國服務電話:0755-29421602

        ?????? b、請聯系您的供貨商
        ?????? c、反饋到新科瑞當地服務經理

        3.返修流程

        為了保障您的權益,報修時請及時提交下列信息:?
        ????? ?a、機器型號、序列號?
        ?????? b、故障描述?
        ?????? c、客戶地點及聯絡方式
        返修后請及時記錄您相關的產品信息和物流信息,以備查詢維修進度。

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        電話號碼管理

        • 0755-29421602
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        二維碼管理

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